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Teléfonos
666 330 652
928 580 135

Formas de pago
Transferencia Bancaria a Cuenta 2052 8050 33 30-100714-08
(La Caja de Canarias)
Transferencia Bancaria desde Península y resto del mundo a Cuenta 2100 1503 19 0100544463 (La Caixa)
Pago en efectivo
Tarjeta de crédito (a través de Tpv móvil)

Coste de envío

Lunes a Domingos
Las Palmas capital Sin coste de envio
Almatriche Bajo, Hoya Andrea, Lomo Apolinario 5 euros
Almatriche Alto, Tamaraceite, Pileta 7 euros
San Lorenzo, Las Mesas,Tinoca, Costa Ayala 8 euros
Secadero, Fondillo, Tafira Baja, Universidad 9 euros
Tafira Alta, Bandama, Sabinal, Los Hoyos 10 euros
Atalaya, Santa Brígida, Pino Santo Bajo 12 euros
Pino Santo Alto, Portada Verde, Madroñal 15 euros
Teror, San Mateo 15 euros
Bañaderos, San Felipe 10 euros
Arucas, Montaña Cardones 12 euros
Guía, Galdar, Moya, Firgas 15 euros
Agaete, Guayedra, El Risco 17 euros
Jinamar, Marzágan 10 euros
La Garita, Telde 12 euros
Melenara, Las Huesas, El Goro 15 euros
Aeropuerto, Carrizal, Ingenio, Agüimes, Valsequillo 15 euros
Arinaga, Vecindario, Doctoral, Juan Grande 17 euros
San Agustín, Playa Inglés, Maspalomas, Tablero 19 euros
Pasito Blanco, Arguineguín 21 euros
Pata la Vaca, Puerto Rico 23 euros



POLITICAS COMERCIALES

Horarios de atención
El horario de atención para los pedidos a través de nuestra página web está a su disposición las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Las consultas por teléfono serán de lunes a viernes de 9:00 am. A 20:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Los pedidos deberán ser hechos a través de nuestra pagina web independiente de la forma de pago, y deberán ser realizados con un mínimo de 24 horas de antelación, una vez recibamos el pago, le confirmamos el pedido mediante un correo electrónico.
En caso de un pedido especial y de suma urgencia le invitamos a contactar con nosotros por medio de nuestro formulario de contacto o por teléfono al 666 330 652 - 928 580 135 o también por email info@sorprendale.com

Políticas de entrega
El horario de entrega es de lunes a domingo de 8:30 am a 20:00 pm.
Las entregas se realizarán por ahora en Las Palmas sin coste de envío.
Para el resto de la Isla consultar las tarifas y precios.
Si por algún motivo importante el envío no se pudiera concretar se notificará al cliente para coordinar una reprogramación del mismo.
En el caso de que no se encuentre la persona indicada, se le dejará el regalo a una persona mayor de edad en la dirección indicada, que pueda recibir el encargo.

Sobre la devolución del producto
Fast Service Surprise aceptará todo cambio que sea debidamente justificado, dentro de las primeras 5 horas de haber realizado la entrega.
Si el cliente lo desea podrá cambiar el producto por otro, caso contrario se le devolverá el importe en efectivo.

Sobre la cancelación del pedido
Fast Service Surprise aceptará la anulación de un pedido sin mayor inconveniente siempre y cuando este se realice con 12 horas de antelación.
La cancelación será por medio de los teléfonos:
666 330 652 - 928 580 135 y se le enviará un email al cliente confirmando la anulación del pedido.

Stock de productos
Si al momento que el cliente está solicitando su pedido el producto no se encuentra disponible se comunicará inmediatamente por email para que pueda cambiar a otro disponible.

Privacidad
Toda información obtenida de nuestros clientes es de carácter confidencial y privado.
Fast Service Surprise se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información sobre las politicas de la empresa.

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